日常管理规章制度(分享15篇)

　　第一篇：日常管理规章制度

　　一、目的

　　为树立酒店形象，展示员工的精神面貌，增强管理力度，加强对员工制服的管理，特制定本规定。

　　二、管理部门

　　人力资源部负责洒店制服的管理工作，包括新购入制服的验收、发放、收回、洗涤、缝补、改制及等日常性管理工作。

　　三、购置安排

　　1、酒店每年统一为员工制作冬、夏各1-2套制服一次。

　　2、特殊情况，需要购置新制服时，需求部门可向人力资源部提出购置申请。

　　3、配发制服时由各部门依据在册的正式员工人数登记领用。

　　4、制服配装标准、款式、数量及尺寸。

　　(1)配装标准：由酒店领导根据具体岗位服务性质制作款式；

　　(2)数量：春秋、冬服装各1-2套/人，厨师3套/人；

　　(3)尺寸：管理人员由承制商根据套量尺寸制作服装，普通员工由采购员根据大中小号统一进行采购。

　　四、制服配备

　　1、当员工新入职或调岗时，由人力资源部按配装标准发放制服，并办理登记手续。

　　2、批量员工制服由部门经理统计人员名单，部门经理签字后上报人力资源部，经酒店总经理批准后，由人力资源部统一向采购部申购。

　　3、制服在交用时，员工穿着不合体的由供货单位负责修改，员工领用后无特殊情况，一般不予修改。

　　4、新招一线服务人员，尽可能穿用库存回收的制服，若穿着不合体者，由人力资源部报总经理审批，审批合格后，方可统一制定。

　　五、制服发放、收回、更换

　　1、发放：人力资源部单独建立制服收发账册(必须建立电子档案)，分部门、分员工记录发放细节，要求记录收发时间、员工工号、姓名、制服名称及数量、新旧程度。

　　2、收回：一线服务人员离职或调离酒店时，应将所领制服退回洗衣房，由洗衣房验收合格后，在《员工离职表》上签字，方可办理有关手续，如员工离职未交还者，应按原价赔偿；管理人员离职或调离酒店，未交还制服者，穿用不满一年，扣除服装标准费用的40%，穿用满一年者，免扣服装费用。员工办完制服退还手续后，所在部门负责人方能同意其离职或异动并签字；员工未办离职手续且将制服带走时，员工所在部门应在7日内以书面形式报告洗衣房，若不告知洗衣房，则对部门负责人处员工带走制服价值10%的罚款；离职表上无洗衣房负责人签字，人力资源部不予办理工资结算。月末，洗衣房将员工带走的制服名称数量书面通知财务部作相应账务处理。

　　3、更换：员工在酒店内部发生岗位异动若需变更制服时，应凭岗位变更通知书到洗衣房办理制服换领事宜。

　　六、制服换季

　　1、夏装：5月1日至9月31日

　　2、冬装：10月1日至次年4月30日

　　(具体由人力资源部根据季节变换另行通知) ;

　　3、换季时，人力资源部必须将制服送洗干净方可交仓库存放，以便下季使用；仓库保管人员在存放前必须检查制服的完整性和破损程度，写明此员工的姓名，制服新旧程度，制服使用时间后方可入账、入库。

　　七、制服换洗、修改

　　1、制服由洗衣房统一换洗。

　　2、员工制服不得由他人代领或代替换洗。

　　3、制服换洗周期要求：对不同级别，岗位及制服的材料区别规定（具体换洗周期由洗衣房制定）。

　　4、洗涤：洗衣房应分部门作好洗涤的收发记录及签字手续，并于月终时按洗涤部门汇总统计交部门负责人签字确认，洗衣房应保证洗涤后的员工制服整洁美观。

　　5、缝补：洗衣房对少扣、拉链坏、脱线等可以修补的破损应及时处理后再发给员工。

　　八、报损、盘点及其它事项

　　1、报损：对不再使用或无法继续使用的制服，应由洗衣房提出报损申请，由人力资源部、财务部共同认定确需报损并经总经理报批后，作报损处理并将报损制服退回入库。

　　2、领取的新制服在半年内无法使用的，按原价格50%赔偿；领取的新制服在一年内无法使用的，按原价格30%赔偿；制服丢失者，按原价格赔偿。

　　3、其余未尽事宜由洗衣房根据制服破损原因、程度等情况上报人力资源部，由酒店领导酌情处理。

　　4、盘点：洗衣房对员工遗失或损坏的制服做好记录，如果因员工个人原因造成制服丢失或损坏的，洗衣房应向人力资源部和财务部发出通知，要求向责任员工收取赔偿款。

　　5、洗衣房每季定期应将留存在洗衣房的所有制服盘点，并对各部门员工在用的制服进行核对（财务参与监盘）。

　　6、押金的交纳与退回：员工就职需着制服岗位时，应按规定金额交纳服装押金后方可领取制服，管理人员为300元、普通员工为200元，一月后退还；员工离职时应退回所领制服并经洗衣房授权人签字后方可办理离职手续；若有制服丢失或严重损坏，则按规定赔偿。对于损坏较轻者，由洗衣房酌情将扣款额注明在离职审批表中。

　　7、员工上班，必须按规定统一着装，未按规定着装者，一经发现处罚部门经理20元/人/次。

　　8、各部门经理应对员工制服穿着进行检查、监督，对衣着不整、穿脏渍制服上岗，影响酒店形象等行为的员工按酒店有关规定进行处罚。

　　第二篇：日常管理规章制度

　　一、办公设备的申请和购买。

　　1、部门工作人员根据需要提出办公设备的购买申请，制定采购计划并填写《办公设备需求单》，报人力行政专员及部主管领导审批;购买设备金额大于200元的还需报公司总经理批准。

　　2、经公司领导审批后由人力行政专员专人购买。

　　二、办公设备的领用。

　　1、设备需求人员根据审批的《办公设备需求单》到人力行政专员处领取。

　　2、对领取的设备进行编号，以便盘点。

　　三、办公设备的使用和保养。

　　1、使用设备前应详细阅读操作手册，严格按照操作规范操作使用，由部门主管及人力行政专员负责监督检查。

　　2、公司各类设备的保养和维修。员工应参照规范，正确使用，注重平时保养。

　　3、人力行政专员对部门内办公设备运行、保养情况进行监督检查，对设备的维修，更换零件要进行登记备案。

　　四、办公设备维修管理

　　1、设备发生故障无法使用时，设备使用人应报人力行政专员并协同技术人员处理;技术人员无法处理的，可报部门主管领导联系供应商统一报修。

　　2、在保修期内的设备，人力行政专员应联系供应商进行维修;保修期外的设备，按照最经济可行的报修方案进行维修，由人力行政专员或指派专人负责送修并按照维修的真实情况，填写设备维修单。

　　五、建立维修档案

　　1、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案，由人力行政专员统一管理，主要包括设备名称、维修日期、故障现象、故障原因、维修内容、维修费用、维修单位等。

　　2、人力行政专员应定期统计、汇总维修情况，针对各类故障产生的原因提出预防与克服的措施，通报并加以防范。

　　六、办公设备使用监督

　　1、人力行政专员负责对办公设备的使用进行不定期的检查。

　　2、人力行政专员对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。

　　七、办公设备的盘点及赔偿

　　1、人力行政专员负责对部门所有办公设备进行分类，并建立办公设备管理台帐，每半年盘点清查一次，作到账物相符。

　　2、在规定的使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等，所造成的经济损失由个人承担。

　　八、办公设备的报废处理

　　1、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单，要认真审核，确认不能再次利用后，经人力行政专员、部门主管领导审批，报总经理签字后方可作报废处理。

　　2、对决定报废的办公设备，人力行政专员应做好登记，在报废处理册上写清用品名称、价格、数量、及报废处理的其他有关事项。

　　3、报废品由人力行政专员集中存放、集中处理，不得随意丢弃。

　　第三篇：日常管理规章制度

　　本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭.每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作.为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则:

　　1.员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到,不早退,不旷工(10:00_11:00)

　　2.工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告

　　3.如有特殊情况需要提前申请,方可请假.

　　4.如要离职,应该提前一个月向老板说明.

　　5.不准在工作期间做与工作无关的事情

　　6.工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人.

　　7.要爱护本店财物,

　　8.员工之间要团结互助,在和谐融洽的气氛中工作.

　　9.注意本身品德修养切戒不良嗜好

　　本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任:如果员工个人的工作出现的差异过大危及本店利益都,扣除当日工作以及全年奖金.

　　员工不按时出勤按以下规定办理:

　　迟到15分钟后,记迟到一次,扣五元,累计三次部除一日工资;迟到一小时,扣半日工资

　　早退:如无客观原因,必须完成当日安排的工作,如未完成,按早退处理,扣除半日工资,

　　第二条:员工请假应按以下规定办理

　　1.病假:因病须治疗或休养都可以请病假,休假期间无薪水

　　2.事假:因私事待理者可以向上级请事假,休假期间无薪水,休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作,按旷工处理.

　　3.员工如果离职,提前一个月向上级申请离职.予以批准方可离职.如未经批准擅自离职都,压金不给

　　第三条:员工对客人的服务要求

　　2.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损本店利益和声誉的事。

　　3.熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答客人的有关问题。

　　4.爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。

　　5.各级管理人员须做到尽心尽职，现场督导，严于律己，做员工表率，不得以权谋私，以情违章。

　　6.严格按照各部位班次表上班、休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。

　　7.不能无故旷工，因有事不能前来工作（或在岗因事不能继续工作），应事先请假，如果迟到要先说明理由方能上岗；调班必须经过同意。

　　8.如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化，应及时汇报。

　　9.凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由老板出面解决。

　　10.坚守工作岗位，不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈（遇有特急任务得到上级的委派除外）。

　　11.非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作。

　　12.服务员不得携带包裹进入工作区域，客人遗留物品一律上交部门。

　　13.工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

　　14.谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。

　　15.对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。

　　16.根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏和职称。12

　　17.在岗工作期间严禁接打私人电话。

　　18.在饭店任何地方看到杂物均须拾起。

　　19.保持工作区域每一个地方都干净、整齐。

　　22.如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒，立即通知上级管理人员。

　　24.工作前、下班后将工作区域清理干净，布置整齐。

　　30.若在公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂，迅速报告上级管理人员。

　　33.客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为客人提供优质服务，对于宾客的正当要求不可拒绝。

　　34.所有员工必须努力钻研业务技能，以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。

　　望所有员工都能够遵守饭店追求的是经济效益，它往往注重成本；客人追求的是期望值的实现，他注重的是感受，客人希望物超所值。饭店追求标准与规范制度要求严格实施，不能走调。但宾客对象在不断变化，需求也在变化，心情在变，期望值在变，饭店以不变应万变，往往是应付不了的。

　　饭店服务产品的以上特征就是我们质量管理的难点。饭店的质量是动态的，是在不断变化的。其质量无法在客人消费前进行检验和锁定。饭店服务质量出现问题会直接暴露在客人面前，立即会让客人感受到，甚至无法掩饰。饭店质量管理不仅仅对目标进行管理，更重要的是对过程也需要进行管理。这些难点也是我们质量管理的重点。我们实现全面质量管理就是要针对这些行业特点来制定系统的品质管理内容和标的。品质管理标准和要求，品质管理的措施和方法。在管理实践中不断的去完善和提升饭店的品质。至于影响宾客满意度的诸多因素，我们可以从客观和主管方面去总结，可以从硬件和软件方面去寻找，可以从管理层面和操作层面去分析，也可以从宾客方面和员工方面去审视。我们要建立饭店质量管理案例库，从几百几千个案例中去总结，去培训，去提高。要建立饭店质量保证体系，也要重视建立科学的管理体制和管理机制。没有科学的管理体制和管理机制，一切好的办法就象房子建在沙滩上，是不能牢固、长久和有效的。

　　第四篇：日常管理规章制度

　　第一条职业道德

　　忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

　　第二条形象规范

　　（一）着装、举止

　　1.着装：整洁、大方、得体

　　1）员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。

　　2）着装最好上下相配、平整，符合时节。

　　3）女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

　　4）鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

　　2.举止：文雅、礼貌、精神

　　1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。

　　2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

　　3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

　　4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

　　5）热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

　　6）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

　　7）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。

　　第三条语言规范

　　1.会话：亲切、诚恳、谦虚

　　1）语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

　　2）与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

　　3）严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

　　4）同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

　　5）见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

　　第四条社交活动

　　1.待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。

　　2.作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。

　　3.参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观。

　　第五篇：日常管理规章制度

　　一.总则

　　为确保员工身体健康、营养丰富、提供优质后勤服务，特制定本办法。

　　二.膳食体制

　　公司设立职工食堂，专门为职工提供膳食服务;或公司没有职工食堂，从公司外订购盒饭，通常免费供应午餐。

　　三.食堂管理

　　食堂财产归公司所有，食堂为非盈利性福利机构，每月基本做到收支平衡。

　　食堂收支帐目要求清晰、准确，做到日清月结，每月编制收支明细帐表对外公布。

　　财务核定一定数额备用金为食堂周转金。食堂采购根据就餐人数、标准采购，经验收后签字入帐。

　　公司可设立各方员工组成的自主动脉性食堂管理委员会，监督、管理食堂工作。

　　四.就餐管理

　　公司每天提前通知或订购就餐数量。因出差或其他原因不能就餐，须及时通告行政主管。

　　凡申请客餐及业务招待餐，须提前填写招待申请单，经批准后通知行政主管其人数、标准、时间、用餐毕，签字验证，按月由财务部核算费用。

　　第六篇：日常管理规章制度

　　监控室日常管理规定

　　监控室有责任明确的管理员，负责监控室日常管理。每周一、三、五8：30前对监控室进行清理，确保地面窗台无尘土、桌面干净、设备表面无灰尘。

　　每天一次检查监控设备，查看、记录设备的运行情况，发现问题及时按有关规定处理。

　　查看监控视频，要经部门主管同意；拷贝监控视频要经分管校长同意;管理员要做好登记，查看人员及相关领导要签字。

　　建立《监控室设备运行状况记录本》，每天至少一次记录设备的运行情况，及出现问题的处理情况。

　　每周五下班前、周一8：30前必须检查设备运行情况，发现问题及时处理。

　　建立《监控室视频查看拷贝记录本》，记录每次查看拷贝视频情况。

　　绘制好监控室线路拓扑图，确保国家教育考试时可及时的调整监控画面。

　　及时按要求拷贝教育考试监控视频资料，并备份存档，至少保存6个月。

　　第七篇：日常管理规章制度

　　为了加强店内纪律管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度：

　　1、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以认真的态度做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。

　　2、做好客人进门的接待工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位，送水或发型图书，介绍价格，介绍设计师）。

　　3、严格遵守公司所订的作息时间，不准迟到、早退，每分钟扣罚1元，旷工一天扣罚200元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理，连续无故旷工三天做自动离职处理并不发当月工资。

　　4、员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、披肩、毛巾、工具车等，所用设备应及时冲洗，并放回原处。

　　5、不允许私自离岗，如需外出，应向店长或主管申请并同意后才可。

　　6、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导；上级安排的工作，个人认为不合理时，应先服从后上诉。

　　7、顾客指定工作人员服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。

　　8、员工还没到正常规定下班时间，不得以任何借口拒绝顾客，下班时间没到，不许催促顾客。

　　9、员工在顾客面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在顾客心目中的信誉度、能力度、技术度。

　　10、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何人在本店接受免费服务，应先申请方可。

　　11、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天，不准当着顾客的面做不雅观的动作或谈论与工作无关的语言。

　　12、员工不准在店内讲粗话脏话，应讲普通话及文明礼貌与同事相处。

　　13、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

　　14、在工作岗位服务要热情，礼貌，周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

　　15、洗头后冲水要干净，服务要周全，不被顾客投诉，发型师剪发或服务过程服务要周到，要不断跟进。

　　16、不要将个人情绪带入工作流程或在营业厅内指指点点，指桑骂槐，乱发脾气等。或者在营业场内与同事或客人纠缠不清，无理取闹。

　　17、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。

　　18、养成节约用电、用水节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物看到将要坏的地方立即通知管理部门维修。

　　19、员工应注意保持个人卫生，不准拿公司客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦车等。

　　20、员工如有破坏公司形象、如偷窃行为、以公司的名义进行欺诈的严重开除并送交公安局处理。

　　21、员工之间搞好团结，不得在工作时间争吵或打架，助理必须配合发型师正常工作要求服从上级的合理调动分配。

　　22、每月工资在本月底截止次月11号发放，只能预支百分之30，如要辞工需提前20天通知本店管理人员，否则当自动放弃所有薪酬。

　　第八篇：日常管理规章制度

　　第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

　　第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

　　第七条员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

　　第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子后方。

　　第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

　　第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

　　第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

　　第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。

　　第十三条室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。

　　第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。

　　第十五条办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

　　第十六条保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

　　第十七条要节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。

　　第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

　　第十九条未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

　　第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

　　第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。

　　第九篇：日常管理规章制度

　　为认真贯彻执行国家有关环境保护方面的法律、法规，切实做好企业环保工作，我公司根据县环保局的有关要求及谋求企业自身的长期发展需要，特制定本制度：

　　一、加强学习，提高意识。认真学习国家有关环境保护方面的法律、法规和方针、政策，切实提高全公司的环保意识。组织环保设备管理及操作人员学习环保设备的操作规程，每年不少于两次。

　　二、建立机构、加强领导。建立环境保护管理领导小组，以公司总经理为组长，务车间负责人为成员的领导管理体系。领导小组负责全厂的环境保护工作，组织全厂职工学习有关环保知识；制订环保制度、计划；负责重大环保项目的实施；制订环保规章制度；组织对各有关部门的考核与奖惩等。

　　三、建立健全环保目标责任制，并进行考核。每年初制订环保目标，并分解到各部门。领导小组对全厂目标负责，部门负责人对本部门目标负责。年终进行考核，按结果奖罚。

　　四、加强宣传教育，营造良好氛围。采用多种定期不定期进行环保知识教育、培训。利用黑板办、文艺活动等多种形式宣传环保知识和技术，新职工进厂进行环保教育，老职工进行不定期教育，对环保设施操作工送有关单位进行培训，不断提高职工的环保意识和技能，营造一个良好的氛围。

　　五、加强环保设施建设，优化工作环境。在各关键工序上按环保设备设计方案安装设施，各环保设备由专职的环境保护设施操作工作严格按照操作规程操作。

　　在操作过程中做好各环保设施的运行台帐。环保设备每月进行一次常规检查，做好维护工作。每半年进行一次环保设施的整修、维护，确保设施的完好及处理效果。每半年委托设计或安装单位对环保设备进测试、监控，以保证污染物排放达到国家标准。每次检查维护后，做好各种工作记录台帐，做到有据可查。

　　六、加强环境卫生，坚持文明生产。搞好室内外卫生，每天下班后都要打扫卫生，车间里只能用拖把拖地板，不能用扫帚扫，用湿抹布揩工作台，以免灰尘扬起影响环境及健康。

　　七、配合环境管理单位做好环境监测监控工作，及时按照上级环境监测和环境管理单位要求，做好监测的前期准备工作。

　　第十篇：日常管理规章制度

　　一、电脑的使用管理

　　参见《关于办公电脑的使用管理规定》

　　二、电话的使用管理

　　1、电话由人力行政专员统一负责管理。

　　2、每次通话应简洁扼要，以免耗时占线、浪费资金。

　　3、禁止拨打私人电话。

　　4、电话出现故障的及时报电话公司维修。

　　三、打印机、复印机的管

　　1、为确保复印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长。

　　2、打印或者复印完成后，必须及时取走文件，防止失密。

　　3、禁止打印或复印私人资料。

　　四、传真机使用管理

　　1、不得使用传真传送个人资料;

　　2、使用传真传送机密文件需经领导批准。

　　3、每天下班后，传真设置由自动接收改成手动接收，防止广告传真造成的办公资源浪费。

　　五、其他办公设备的使用管理

　　1、专管专用，公司所有办公设备都要指定专人管理，其他人员使用必须经设备负责人同意。

　　2、办公设备要定期进行养护，以免老化影响使用。

　　3、办公设备的使用人员要保证设备的安全，如果因使用人员的过失造成丢失，要追究责任。

　　第十一篇：日常管理规章制度

　　第二十六条每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。

　　第二十七条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。

　　第二十八条电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由信息部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。

　　第二十九条公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。

　　第三十条发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

　　第三十一条为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。

　　第十二篇：日常管理规章制度

　　员工餐是酒店为方便员工工作而设立的。为保证员工的正常用餐，便于合理、有序的管理，特制定本办法如下：

　　一、餐时及规定用餐次数的划分

　　1、员工食堂每日提供早、中、晚、夜共计四餐，其中中、晚两餐为正餐，早、夜两餐为副餐。

　　2、在正常工作日之内，餐饮部与工程部的所有员工，根据工作班次安排每日可用两正餐（不可再用副餐）或正副各一餐；其它部门的员工每日可用正、副各一餐。

　　二、开餐时间及各部门员工就餐时间的划分

　　1、开餐时间：

　　早餐7:00－－7:50中餐10:45－－12:30晚餐16:45－－18:30夜餐23:00－－24:30

　　2、各部门就餐时间安排：

　　早餐7:00－－7:50各部门员工，不分先后；中餐10:45－－11:45餐饮部员工，

　　11:15－－12:30其它部门员工，不分先后（上正常班员工开始用餐时间为12：00）；晚餐16:45－－17:45餐饮部员工，

　　17:15－－18:30其它部门员工，不分先后；夜餐22:30－－23:30各部门员工，不分先后。

　　各部门员工须按规定时间用餐，无特殊原因不得提前或推后。

　　三、员工就餐管理规定

　　1、凡当班员工可按照规定餐次，凭餐卡在员工餐厅免费就餐。

　　2、常住员工用餐：

　　常住员工在非当班之时（即在工作日规定餐次之外）用餐的，须到人力资源部购买《就餐券》，并凭券就餐。《就餐券》不限时，并可在本酒店员工间转借（让）使用，非酒店员工不得使用。

　　3、加班餐券：

　　3员工因工作加班，需在工作日规定餐次之外用餐的，须事先持由部门经理签字的《加班餐券》及“加班申请单”到人力资源部盖章，并凭券就餐。《加班餐券》只限当日专人使用，过期作废，且不得转借（让）。A级（含）以上经理加班可凭《员工餐证》就餐。

　　4、员工额外用餐：

　　非常住员工，因特殊原因需在非当班之时（即在工作日规定餐次之外）用餐的，须事先到人力资源部购买《就餐券》，并凭券就餐。

　　6、凡当班员工就餐时，必须着制服、配戴工号牌；非当班员工不得在员工餐厅就餐。

　　7、凡违反上述规定用餐的，发现一次，按餐费标准的十倍罚款，并给予“过失”处罚。

　　四、外来人员用餐管理规定

　　申请规程：

　　1、需要用餐的店外单位（包括外租场所、工程承包商、实习单位等）向酒店所辖部门（即相关业务协作部门）提出申请。

　　2、部门以《用餐申请表》（附）向人力资源部提出申请，内容包括：用餐单位名称、与酒店业务关系重要程度、用餐人数、餐次、用餐地点、起始时间、付费方式等，并由部门经理签字确认。

　　3、人力资源部根据员工餐运转状况和承担能力审核批准，必要时对部门所提出的申请酌情予以调整。

　　管理规定：

　　（一）用餐标准：

　　1、本酒店员工：副餐（早餐/夜宵）：2元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：5元/餐次。由酒店人力资源部联系的学校学生按照本酒店员工对待。

　　2、外租场所人员及外来单位实习（考察）人员：副餐（早餐/夜宵）：4元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：8元/餐次。

　　3、外来施工人员及其他外来人员：副餐（早餐/夜宵）：5元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：10元/餐次。

　　（二）用餐时间：

　　原则上回避本酒店员工用餐高峰：早餐6：30——7：00间；午餐12：10——12：40间；晚餐18：10——18:40间。

　　（三）用餐地点：

　　原则上在酒店员工餐厅，特殊情况如餐厅承担能力有限，需要由用餐人员自行解决。

　　（四）用餐要求：

　　1、原则上凡在酒店员工餐用餐的外来人员一律须持有由呼市疾控中心核发的《健康证》。如因特殊情况经人力资源部许可后，未办理《健康证》的外来人员须自带餐具用餐，并要求就餐结束后不得在员工餐厅内清洗餐具。

　　2、用餐时一律须出具《餐卡》或《用餐券》，店内员工工作加班使用《加班餐券》就餐。

　　3、严格遵守员工餐厅其他用餐规定，服从管理。

　　（五）财务核算：

　　因外来人员用餐所产生的额外成本支出，由财务部核算用餐收入后互抵。

　　第十三篇：日常管理规章制度

　　为了加强我局车辆管理，确保合理调度、高效运转、安全行驶、节约开支，更好地为全局工作服务，特制定本制度，各基地参照执行。

　　一、车辆管理对象

　　本制度所指车辆管理对象包括:局机关及各基地所有车辆。

　　二、车辆使用范围

　　(一)单位所有公务用车；

　　(二)上级或其它单位经领导同意的借用车。

　　三、车辆使用原则

　　(一)工作为主、急需优先和统筹兼顾的原则；

　　(二)合理使用、统一调配和提高效率的原则；

　　(三)严守制度、确保安全的原则；

　　(四)统一管理、节约开支，严谨公车私用的原则。

　　四、车辆管理

　　(一)车辆使用

　　1、派遣程序

　　(1)局办公室负责全局车辆的统一调度使用，其中基地车辆由基地主任具体负责，接受局办公室指导。除特殊情况外，任何人不得直接调度车辆。

　　(2)由办公室指定车队负责人具体负责车辆派遣管理工作，各科室需要公务用车，应填写，提交车队负责人。

　　(3)取水、财务取款、大件设备运输、检查、接待等日常公务用车，由车队负责人直接派遣车辆；各科室临时用车，出主城6区以外且时间在1天以内(即不在外过夜)的，车队负责人需报办公室同意后派遣车辆，出主城6区以外且时间在1天以上的和出重庆市范围的，车队负责人需报分管办公室的局领导同意后方可派遣车辆。

　　(4)局领导因工作需要使用车辆，出主城6区以外且时间在1天以内(即不在外过夜)的，由车队负责人根据领导指示派遣车辆，报办公室备案；出主城6区以外且时间在1天以上的和出重庆市范围的，车队负责人需报分管办公室的局领导审核后方可派遣车辆。

　　(5)在主城6区范围以内，原则上应乘坐公共交通工具，不再派遣车辆。办理紧急事务需派遣车辆的，必须经分管局长及分管办公室局长同意后方可派遣。

　　(6)出主城6区以外的车辆，车队负责人应根据办公室或局领导签批意见，出具派车单。

　　(7)车队负责人应掌握实时车辆在位情况，并统一做好车辆派遣工作，除特殊情况外，局机关应保1辆车以上备用。

　　2、出车管理

　　(1)驾驶员必须服从车管人员的车辆调度安排，接到任务后应及时出车。出车时要带齐x件，并对车辆作相关检查，若发现车辆故障及时向车管人员报告，及时检修，不带病出车。

　　(2)驾驶人员按派车单规定路线完成出车任务，不得擅自改变行车路线，遇特殊情况，需要临时改变线路的，必须报车辆管理人员同意，车辆派遣单是驾驶员每月计发出差补助的唯一依据。

　　(3)出车到达目的地后，原则上车辆应就地等候工作人员完成公务后一道返回机关，若遇车管人员安排其它紧急任务，车辆可返回，用车人另行乘车回单位。

　　(4)出车返回单位后，驾驶员应及时主动与车管人员联系，以便车管人员掌握车辆及驾驶员在位情况。

　　(5)出车过程中，未经允许严禁公车私用或转交他人使用，一经发现严肃处理，由此发生的一切事故和损失，由驾驶员本人及用车人负责，我局不承担任何责任。

　　(6)车管人员应不定期抽查核实驾驶员的出车情况，若发现弄虚作假、谎报出车者，应取消当月的所有出车补贴，并在会上通报批评。

　　3、车辆停放

　　(1)所有公务用车必须停放在指定的位置，下班时应停放车库，不得擅自将车辆停放在外单位、个人家中，一经发现严肃处理，造成车辆损坏及丢失等由驾驶员本人承担。

　　(2)遇节假日，除安排公务用车外，所有车辆钥匙应交由车管人员统一保管，不得私自驾车外出或转交他人使用。

　　(二)车辆维护

　　1、保养、维护及年检

　　(1)车辆保养:车辆的日常保养及车内外卫生清洁由本车驾驶员负责，驾驶员应爱护和保养好自己所驾驶、保管的车辆，使车辆经常保持良好的工作状态，确保一有任务就能立即出车。

　　(2)车辆维护:驾驶员应定期对车辆作相关维护和检查，若发现车辆有故障要及时向车管人员报告并及时检修，使其保持良好的工作状态。

　　(3)车辆x件的办理和保管:由车管人员指定相关驾驶员办理车辆年检手续及防汛车汛期免路桥费的手续，缴纳路桥费、车船使用税、车辆保险等费用；以上x件由本车驾驶员妥善保管，不得遗失或转借他人。

　　2、维修

　　(1)驾驶员无法修理需送厂修理的车辆，由驾驶员提出申请，填写车辆保修单，报车管人员、办公室主任审核同意后，送指定厂家修理。

　　(2)车辆送厂修理过程中，该车驾驶员应每天到现场检查修理质量。接车时应严格检查修理项目，达到合格要求后才能接车；接车时车管人员应到现场验收并审核有关费用，签字登记后，财务才能予以报销。

　　(3)出长途车，途中需要修理时，所修项目应是影响安全行驶的部位，不得借故购买其它备用件，修理费需经乘车人签字，车管人员审核登记，办公室主任签字后报销。

　　(三)车辆油耗管理

　　每个季度由办公室对每辆车油耗情况进行一次统计，并在驾驶员和局领导之间进行通报，对超标准的油耗费用，超过20%的按超过部分的80%承担。

　　(四)有关费用管理

　　1、出车补助

　　(1)实行每月定额公里补助；出差补助依据记载的出车情况，按照局差旅费标准报销。

　　(2)专职驾驶员公里数补助按300元/月包干；驾驶员兼设备维修人员的公里数补助按150元/月包干。

　　2、其它费用

　　(1)洗车费实行包干制；报销过路费、停车费、汽油费时应写明行车路线、出车到达地，并由用车人签字x，报办公室审核登记，否则财务人员不予报销。

　　(2)凡修理费(含换件)在500元以上的必须有2人以上参加价格商议；大修车辆，车管人员、办公室主任应到修理厂参加价格商议，并报分管局长批准后才能进行修理，否则其产生的维修费不予报销。

　　(3)驾驶员违反交通规则，被交通管理部门罚款的，由驾驶员自行负责。

　　五、驾驶员管理

　　(一)驾驶员职责

　　1、认真学习并贯彻执行，自觉遵守交通规则，牢固树立[安全行车、优质服务"的宗旨。

　　2、服从车辆调度安排，保x行车安全，圆满完成出车任务。

　　3、爱护车辆，经常保持车况良好，车容整洁，负责车辆的保养、维护和各种车辆x、照的保管，保x行车安全。

　　4、出车前应认真检查车况，出车返回后，应停放在指定的车库，并适时清洁车辆。

　　5、遵守机关管理制度，努力提高服务质量。

　　6、严格执行廉政纪律，维护水文局形象。

　　7、完成车辆管理人员交办的其它事项。

　　(二)车管人员职责

　　1、负责组织驾驶人员学习交通法规、业务知识，加强思想x教育工作，提高驾驶员队伍的x责任和业务技能。

　　2、加强车队安全、劳动和保密纪律教育，搞好驾驶员队伍的团结，提高服务质量，消除不安全因素，杜绝重大事故发生，坚持每月一次安全学习，每月一次安全检查，经常抽查车辆运行和停放情况，所有学习检查情况应有书面记载。

　　3、认真做好单车成本核算，每季度公布一次驾驶员出车补贴，汽车维修、燃料费、路桥费、停车费、洗车费等开支情况，协助办公室建立车辆单车管理档案。

　　4、严格按照本制度加强驾驶员及车辆的日常管理，确保后勤保障工作顺利完成。

　　(三)劳动纪律

　　1、驾驶员应自觉遵守本局各项规章制度，服从管理和派遣，按时出车，文明服务，确保工作任务的完成。

　　(1)为领导服务的驾驶员，在领导没有离开单位前，不能离开岗位；在领导不用车时，应接受其它出车任务。

　　(2)驾驶员因病因事必须提前向车管人员请假。

　　(3)汽车故障需修理，驾驶员应提前报告车管人员，不得在派车时才提出，如因此影响工作则按无故不出车处理。驾驶员违反劳动纪律的情况，车管人员应在安全学习时向全体驾驶员通报。

　　(4)驾驶员保管的车辆不得交给其他人驾驶，一经发现此情况扣发当月安全奖、优质服务奖和当月的绩效奖金。情况严重的，由此而发生交通事故的，应受到严肃处理并以经济处罚。

　　2、在休息时间，遇有紧急公务，车管人员必须及时调度车辆，驾驶员必须听从安排及时出车，对电话通知出车不允许不接电话和无故关机，驾驶必须时时保持通讯畅通。

　　3、驾驶员不得私自出车，未经派车私自出车者，按对外行车的实际公里计费，在x或补助中扣除；出私车发生交通事故产生的一切费用，由该车驾驶员全部负责承担。

　　六、奖惩

　　(一)奖励项目及标准

　　1、绩效奖:根据局机关和各基地x的，每季度对驾驶员进行一次考核，根据考核结果兑现驾驶员的绩效奖金。

　　2、安全奖:40元/月，每半年兑现一次，半年内车辆不碰、不擦、不挂，未发生交通安全事故的驾驶员每人给予240元奖励，由办公室对驾驶员半年的驾驶情况给予审查。

　　3、优质服务奖:40元/月，每半年兑现一次，半年内提供优质服务、服从统一安排、出车满勤的驾驶员每人给予240元奖励，由办公室对驾驶员半年的出车情况给予审查。

　　4、通讯费: 80元/月，每月兑现，发生不接听电话或关机的，由办公室对其情况给予处罚。

　　(二)处罚

　　1、驾驶员确保车辆安全，不得私自出车、私拉便客、车辆夜不入库、不在指定地方停放车或转交他人驾驶等现象，发现之一者，扣发当月优质服务奖40元，并每次罚款50元，同时收取用车人费用。

　　2、凡出现交通事故造成的一切经济损失(保险公司赔偿部分外)全部由驾驶员承担，并扣发当年安全奖；由交管部门认定是驾驶员负主要责任的一律辞退。

　　3、驾驶员上班不在岗(除特殊情况外)或不服从工作安排、调度、无正当理由不出车的驾驶员，由办公室作出停止驾驶，待岗学习，扣发公里补助或绩效奖金等处理。

　　4、对电话通知出车而不接电话或无故关机的，按不完成工作任务和无故不出车处理，若发现一次不接电话或关机扣除当月通讯费的50%，第二次不接扣除当月全部通讯费用"。

　　5、因工作需要可对驾驶员进行调整，若驾驶员不服从工作安排的，正式工待岗学习改换其它工种，临时工自动辞职。

　　6、驾驶员若将车辆有关x件遗失，由驾驶员负责补办，所需费用自理。

　　第十四篇：日常管理规章制度

　　监控室管理制度-行为准则

　　1、监控室实行二班轮换值班制度（GPS监控下午18：00至上午8：00总公司监控），值班人员必须严格遵守交接班时间，不得迟到、早退，不得擅自换岗，严禁脱岗；

　　2、坚持对系统设备进行日常维护和系统设备的清洁；

　　3、注意防潮，经常检查系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态；

　　4、保持室内清洁卫生，不准在监控室内存放杂物和个人物品。

　　5、严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入监控室；

　　6、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备；

　　7、严禁在监控室内吸烟、用餐或作用明火，不得将食品或有异味的物品带入监控室；

　　8、上岗时着装整齐，举止文明，严禁值班人员酒后上岗；

　　9、严禁利用监控设备做与工作无关的事情；

　　10、值班人员不得在岗与人或用电话聊天；

　　监控室管理制度-管理准则

　　1、按规定做好交接班工作，并按要求填写值班记录，交接班时，须将当班情况和未尽事项移交给下一班；

　　2、坚守岗位，不得擅离职守，未经允许不得随意代班、调班；

　　3、特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交班人在接班人未到岗时不能下班。

　　4、密切注意监控设备运行状况，定期按规定对机房内设备进行检查和维修，保证监控设备系统的正常运行，发现设备出异常和故障要及时报修，并向上级主管报告；

　　5、不得擅自复制、提供、传播视频信息。

　　6、不得随意调整摄像头方位及角度，不得擅自改变视频系统设备，设施的位置和用途。

　　7、不得删改、破坏视频资料原始数据记录，严禁擅自修改加密方案。

　　8、不得无故中断监控，监控录像的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料；

　　9、必须按设备的技术要求及规定正确使用和操作监控设备，发现故障或异常，立即报告，不得擅自维修，调试或关闭。

　　10、不得擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运作和安全的程序和软件；

　　11、做好防火、防静电、防潮、防尘、放热和防盗工作，禁止在监控中心放置易燃、易燃、腐蚀、强磁性物品和使用其它用电设备，禁止将监控中心钥匙移交他人使用、保管和配制。

　　12、对监控工作实行责任倒查制度，对监控期间发生一般事故等，将通过监控回放的措施，以确定值班人员的责任，对应当观察到而未观察到、未及时提醒，将视情节轻重给予处罚。

　　监控室管理制度-保密准则

　　1、非监控到人员不得进入监控室，员工、和外来人员需到监控室查看；

　　2、未经上级领导签字同意，值班人员不得修改系统设置；

　　3、监控室值班人员必须具有保密意识，监控的范围、监控设备的布防方案严禁外传；

　　4、不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容，发现个人隐私情况的，必须认真、恰当处理并严格保密；

　　5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等不，工作人员应妥善将其保存，并打印、分类装订成册归档保存，未经领导批准不准泄露；

　　6、配合综合部行政主管部门管理或公安机关、国家安全机关依法查询调用。

　　第十五篇：日常管理规章制度

　　本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭.每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作.为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则:

　　1.员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到,不早退,不旷工(10:00-11:00)

　　2.工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告

　　3.如有特殊情况需要提前申请,方可请假.

　　4.如要离职,应该提前一个月向老板说明.

　　5.不准在工作期间做与工作无关的事情

　　6.工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人.

　　7.要爱护本店财物,

　　8.员工之间要团结互助,在和谐融洽的气氛中工作.

　　9.注意本身品德修养切戒不良嗜好

　　本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任:如果员工个人的工作出现的差异过大危及本店利益都,扣除当日工作以及全年奖金.

　　员工不按时出勤按以下规定办理:

　　迟到15分钟后,记迟到一次,扣五元,累计三次部除一日工资;迟到一小时,扣半日工资

　　早退:如无客观原因,必须完成当日安排的工作,如未完成,按早退处理,扣除半日工资

　　第二条:员工请假应按以下规定办理

　　1.病假:因病须治疗或休养都可以请病假,休假期间无薪水

　　2.事假:因私事待理者可以向上级请事假,休假期间无薪水,休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作,按旷工处理.

　　3.员工如果离职,提前一个月向上级申请离职.予以批准方可离职.如未经批准擅自离职都,压金不给

　　第三条:员工对客人的服务要求

　　1.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损本店利益和声誉的事。

　　2.熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答客人的有关问题。

　　3.爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。

　　4.各级管理人员须做到尽心尽职，现场督导，严于律己，做员工表率，不得以权谋私，以情违章。

　　5.严格按照各部位班次表上班、休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。

　　6.不能无故旷工，因有事不能前来工作（或在岗因事不能继续工作），应事先请假，如果迟到要先说明理由方能上岗；调班必须经过同意。

　　7.如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化，应及时汇报。

　　8.凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由老板出面解决。

　　9.坚守工作岗位，不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈（遇有特急任务得到上级的委派除外）。

　　10.非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作。

　　11.服务员不得携带包裹进入工作区域，客人遗留物品一律上交部门。

　　12.工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

　　13.谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。

　　14.对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。

　　15.根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏和职称。

　　结尾：非常感谢大家阅读《日常管理规章制度(分享15篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注学习大全网「Xuexidaquan.Com」，一起成长！

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