别说你懂职场礼仪
时间:2021-11-30 09:17:33 admin
职场礼仪非常重要,职场礼仪让我们可以成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。那么职场新人需要知道的职场礼仪是什么呢?这里给大家分享一些关于职场基础礼仪,供大家参考。
握手禁忌
我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,避免违犯下述失礼的禁忌。
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,因为在他们看来左手是不洁的。
在和信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状类似十字架,在他们眼里这是很不吉利的。
不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的。
不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。
不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过份客套。
不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。正确的做法,是要握住整个手掌。即使对异性,也要这么做。
不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。
不要拒绝和别人握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。
称呼的贬值与社会价值观改变--蒋高明
海归,谐音海龟,就是学成回来的博士们(洋硕士似乎还达不到这个级别)。幽默是幽了,这可是这是骂人的话,如缩头乌龟、龟儿子、龟孙子等都是不敬的语气。
土鳖,对国内培养的博士谑称,意为憋气也;要想出人头地,得先出去镀金,将土博士证换成洋的,然后再回来。如今许多大学、科研院所引进的百千人多为此类。
美女,所有的女人都是美女了,满足的是女子的.虚荣心,抑或是男子拍女人马屁的做法,但很少见女孩子反对的。不小心使用还会有误会的,据报曾有长相平平的女性被称为美女引起伊怒目圆睁。曾有人发明对容貌较好的老年妇女为资深美女,以慰其曾有的辉煌。
老公,这是以前对太监的称呼,现在的女人称呼自己的男人为老公。过去对丈夫的称呼是更加直白的,如“外头的”,“当家的”,“俺男人”。丈夫者,男人也,什么时候开始变得女里女气了?“二十万军齐解甲,更无一人是男儿”,时代不同了,阴盛阳衰了。男人,变成了老公,变成了太监。
同志,现在是男性同性恋的代名词。
小姐,以前是称呼大家闺秀的,现在称呼特殊行业工作的女性。前段时间曾讨论改称歌女为失足妇女。
上帝,最神圣的称号,如今给了最普通的人。顾客就是上帝,这是最有欺骗性,最肉麻的称谓,实际上给你投毒还叫你上帝,所盯着的是你兜里的钱而已。将顾客当上帝,调侃是有余的,但失去了往日的严肃。
大师,千万别被人称呼这个,大师就与大仙差不多了,大仙可是骂人的话。
院士,院士就是当年的学部委员,原来只有科学院有,现在工程院也有,社会科学院索性恢复原来的学部委员。反正当了院士有权又有钱,因此人们就将改成了现在的称呼。
农民兄弟,最可怜的是对农民的称呼,几十年来连降三辈,最早称农民爷爷(上世纪五六十年代),后来是农民伯伯(七八十年代),现在就是农民兄弟了(进入新世纪以后)。在历史上,士农工商,农排在第二的。城市化后巨大的人口需要农民来养活,但愿意种地的农民越来越少了,在财富与享受面前,谁愿意当孙子呢?
主任,当介绍一个上面来的人,又不知道其确切身份时,用这个称呼既满足了上头的虚荣心,又表现了下属对上面来人的尊重。
领导,现泛指股级以上的公务员。若领导后面加上人,就得小心使用了,不是随便级别的能够称领导人的
职场办公室里的道歉技巧
技巧1.道歉语应当文明而规范
有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非逞愧”。
渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。
有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。
一般诚,则可以讲:“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。
技巧2.道歉的时间要及时
拖久了容易导致误会加深或者友尽的状况,千万不要因小失大。
在遇到一些小事的时候,多说一些“打扰了”,“麻烦了”,“非常惭愧”,“多多包涵”,“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”这些话,所谓礼多人不怪。
技巧3.道歉应当大方
道歉的态度要诚恳要大方,不要遮遮掩掩更不要推脱搪塞。否则会让人觉得你做人有问题,不值得信任。
技巧4.道歉可能借助于“物语”
有些道歉的话当面难以启齿, 写在纸上比嘴里说的更有份量。你可以给对方写一封道歉的信或Email,表达你由衷的歉意。这种不见面的交谈既可以达到道歉的目的,又可免去一些难堪的场面。
技巧5.给对方发泄心中不快的机会
让对方骂你,将心中的怒气发出来,是挽回友谊的`好办法。否则不满淤积在胸中,数年不散,你与对方将永远难修旧好。
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