外事礼仪的基本常识_外事礼仪的基本要求

　　所谓“礼”，是一种道德规范，那么外事礼仪的基本要求，大家都了解哪些呢?下面是学习大全网小编给大家带来的外事礼仪的基本常识_外事礼仪的基本要求，以供大家参考，我们一起来看看吧!

　　外事礼仪的基本常识

　　1、不卑不亢

　　是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。

　　2、热情真诚

　　热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。

　　3、尊重隐私尊重隐私

　　实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。

　　目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”：不问收入支出;不问年龄大小;不问恋爱婚姻;不问身体健康;不问家庭住址;不问个人经历;不问信仰政见;不问所忙何事。

　　4、注重信誉

　　守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。

　　慎重许诺：在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。

　　严守约定：在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。

　　外事礼仪的基本要求

　　1、讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净

　　男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。

　　衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。

　　不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。

　　2、举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点

　　站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。

　　3、说话客气，注意身份

　　说话时神情衿持和蔼，面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。

　　4、遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人

　　不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。

　　外交文书礼仪

　　外交文书又称外交文件，是进行国际联络和外事活动使用的专用文书，使用范围较广，形式多样，是进行对外交涉和礼仪往来的一种重要手段。

　　外交文书使用于国家及其外交机关、派出机构、外交代表与他国及其外交主管机关之间，或国家与联合国等国际组织之间。

　　外交文书体现国家的对外方针政策和有关法规，所以起草和发送对外文书是政策性很强的工作，需十分注意文书礼仪。即使是一件纯属礼节性的函件，如果格式与行文不合常规，也可能引起收件人的误解和不愉快，或造成其他更为严重的后果。

　　外交文书的特点：

　　1.外交文书体现国家的对外方针政策和法规，具有申明和承担国家之间在政治、经济、军事、文化等方面的相互权利与义务的作用。

　　2.外交文书主要文种和文件格式为国际间公认，行文须遵循国际惯例并体现对等的原则，讲究书写格式、用纸规格、用印及签署等。

　　3.外交文书注重交际礼貌用语和措词慎重。如身份称呼,依照惯例,称呼对方为“先生” “阁下” “陛下” “尊敬的_”等;对有争议的事件，酌情写“表示遗憾”、“提请注意”、“抗议”、“强烈抗议”等。

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