如何避免无用的“解释”
时间:2021-12-23 23:50:00 admin
在日常交流中,很多人面对对方理解的偏差常常立刻作解释,而对方又不怎么听解释,这就使解释得无用。下面是小编为大家收集关于如何避免无用的“解释”,欢迎借鉴参考。
沟通是两个人的事,倾听时常比解释更有效。
倾听是一个老生常谈的话题了。
当我们深陷“非解释清楚不可”的心态时,往往会觉得是自己的言语表达不够清楚,不够能言善道,从而使得对方没有办法理解自己的真实意思。
其实不然,真正有效的沟通不仅包含了表达,也包含倾听。每个人都是传递者和接受者。真正良好的沟通并不是我们“对”别人做了什么,而是我们“跟”别人做了什么。
所以,当下一次深陷“非解释不可”的冲动时,不妨试一试转换思路,花费更多的精力来听听别人怎么说。也许问题就缓和了。
面对别人的攻击,除了解释你还可以做这些。
当我们遭别人的批评,遇到别人的攻击时,我们可以采取以下的方式来进行沟通:
首先,我们可以去询问事情的详情。当对方说“你真的太抠门了”,先忍住想解释的冲动,耐心的问一下“我的哪个做法让你感觉到抠门了?”
如果对方不说,也可以尝试猜测。这样,至少可以逐步聚焦在真正的问题上进行沟通。
其次,我们可以去同意批评者的一些看法。很多人会拼命解释自己,是因为不知道怎么面对对方的怒火,而此时同意可能是一种有效的策略。你可以选择同意他提到的事实,也可以去认可对方真实的感觉,这会让你们两个人更少的进入到防备的状态中。
分享自己的感受,可能会让双方的沟通更加深入。
当我们发现无论我们怎么去解释都于事无补时,去分享自己真实的感受,也许有助于让沟通进入一个更深刻的阶段。
不过,我们时常会混淆“表达感受”和“进行解释”这两种行为,例如“我觉得你是错的”这依然是一种解释,而不是客观的陈述自己的感觉。
正确的公式,是“描述客观的行为 + 做出自己的解释 + 表达自己的感受”,比如:
“当你嘲笑我时,我想你发现了我的说法很愚蠢,我感到很尴尬。”
最后,还有一点希望大家明白:很多时候,不管我们怎么解释,对方都不可能完全懂得。
心理学家的实验表明,人与人之间的沟通,存在着一种”透明度错局”。一个“听节奏、猜歌名”的实验中,打节拍的人觉得自己的节奏打的特别清楚,随便谁都能猜出来歌名,但实验的结果偏偏打了脸:真正猜对歌名的人数极低。
之所以会出现“非解释清楚不可”,还有一个原因就在于:太多人都相信“只要自己解释的够清楚,对方就一定可以理解自己”。但事实真的不是这样的。
每个人的喜好、价值观都处在不断变化,当每个人的人生经历存在差异,那么不同人对一件事物的理解,必定有所差别。而两个人真正互相理解,又需要很多时间,所以,请给彼此更多的耐心吧。
结尾:非常感谢大家阅读《如何避免无用的“解释”》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注学习大全网「Xuexidaquan.Com」,一起成长!
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